¿Las farmacias actuales de cadena en que se diferencian de lo que podría ser un futuro almacen farmacéutico?¿Es el farmacéutico una barrera sanitaria en el modelo actual de farmacia de cadena en Chile?. La cruzada en contra de los almacenes farmacéuticos no debe ser guiado, interpretado ni utilizado como una defensa del actual modelo de funcionamiento de la farmacia de cadena ni de la situación del medicamento en Chile. Por la sencilla razón que el funcionamiento de las farmacias de cadena se orientan cada día más a ser un almacén y el farmacéutico su administrador, por lo que el defenderlas significa decir: SI AL ALMACÉN.
Acompañado de un bombero de estación de servicio y al lado de una cajera de supermercado, aparece el farmacéutico en la publicidad aparecida en uno de los más importantes diarios de circulación nacional, a hoja completa, anunciando un descuento de medicamentos, combustibles y abarrotes de supermercados que otorga una tarjeta comercial.
Así, de mano de la publicidad se sitúa al profesional al nivel de dos servicios no profesionalizados y que solo son proveedores de una mercancía determinada; los combustibles y los abarrotes de un supermercado. En este concepto, el farmacéutico se posiciona como un simple proveedor más al nivel de los que lo acompañan en esta publicidad y su mercancía vendrían siendo entonces los medicamentos.
Algo que desnuda crudamente las expectativas que tienen sobre nosotros, buenos administradores y facilitadores del consumo de medicamentos. En este esquema el pensar en ser promotores del uso racional de medicamentos o ejercer algun rol sanitario, carece de todo sentido, porque precisamente esas acciones a la vista son contrarias a las denominadas políticas de estas empresas.
Por estos días hemos enarbolado la consigna de "No a los almacenes farmacéuticos", como una especie de defensa a que la farmacia constituye un buen escenario para la dispensación de medicamentos, pero actualmente no es así y debemos reconocerlo.
La farmacia de cadena actual solo se diferencia de un almacén, en dos cosas: se llama farmacia y la dirige un farmacéutico, sin embargo su funcionamiento, promoción, metas y posicionamiento no tienen nada de recinto sanitario y el farmacéutico por otro lado es constantemente bombardeado día a día para cumplir metas sobre medicamentos específicos, embutir ofertas y adicionales a todo a quien concurre a la farmacia y se le mide su capacidad profesional y liderazgo en medida que es capaz cumplir con lo anterior.
Por lo tanto el decir no al almacen farmacéutico debería ser una frase que tambíén debería englobar a las actuales farmacias de cadena, si es que de Salud Pública estamos hablando; partiendo de esta base,no podemos defender lo que sucede hoy en el rubro de las farmacias.
Ahora, también esta la opción de sincerarnos y quizás aceptar que este movimiento no se debe a la defensa de la salud pública, sino que sólo a la defensa de nuestros puestos de trabajo, lo que sería positivo de cierta forma por que podríamos causar una gran confusión en la ciudadanía porque en las oficinas de farmacia, ven precisamente que se hace y promueve precisamente lo contrario a lo que pregonamos.
Este "sinceramiento profesional" sería corroborado por la aceptación gremial de que pudiesen existir almacenes siempre y cuando fueran dirigidas por un farmacéutico.
En ese camino de sinceridad, quizas también sería apropiado no seguir engañando a los estudiantes y acortarles los años y trabas para recibirse, camino que no debiese ser más largo que una carrera técnica no necesariamente universitaria.
En el otro escenario, si esto de verdad se trata de un tema de salud pública nos vemos enfrentados a un camino difícil, verdaderamente dificil. Porque entonces el decir no al almacén, significa también decir no a la farmacia de cadena, y no porque no creamos lícito el que existan conglomerados empresariales como éstos, sino porque creeríamos ílícito que sus ganancias y crecimiento irracional sean sustentados gracias a la venta irracional de medicamentos que realizan día a día y con un profesional de formación universitaria que se ve obligado a cumplir con las estrategias y metas de la compañia.
Aquí las cadenas darán la pelea y no creo que esten tan dispuestas a promover políticas sanitarias, porque gracias al marco legal que tienen de funcionamiento y a la concepción nacional del medicamento como una mercancia cualquiera, lo que hacen actualmente esta amparado social y políticamente, y dentro de el sector público y privado no se consideran como recintos de esa naturaleza.
Si lo vemos objetivamente las farmacias están más cerca del sector del retail (supermercados, tiendas por departamentos, etc) que del sector sanitario (hospitales, clinicas etc), por que lo que hacen es precisamente funcionar bajo esa dirección; mientras mas televisores, zapatos y ropas se vendan, mejor.
¿Concebimos cuando vamos a cualquier recinto de retail el que haya un profesional X que nos diga: "No señora, no lleve ese televisor porque la radiación que genera podria afectarle la vista" o "Señor no lleve tantas galletas porque le pueden hacer engordar"....? Si las farmacias se identifican y definen en este sector y se mueven, promocionan y enriquecen bajo esas mismas normas, podemos ser tan ingenuos (por decirlo menos) de que la gente acepte un comentario del tipo anterior, o que los "dueños del negocio" acepten algo similar?...
Aquí el movimiento gremial debería ser capaz de generar un nuevo marco legal de funcionamiento de las farmacias y establecer un verdadero rol para los farmacéuticos basado en políticas sanitarias, como por ejemplo las que promueva la OMS. Sin embargo, eso sería sólo producto de una gran movilización y enfrentaría una gran oposición de las cadenas y también no sería de soprenderse de la población, acostumbrada y contenta con comprar culaquier medicamento que pueda en la farmacia. No sería extraño tampoco que muchos colegas se opusieran en su valida posición de estar contentos y comódos de la posición actual.
¿En que posición estamos entonces?...
- No a los almacenes, pero si a los almacenes con farmacéutico. (Defensa de los puestos de trabajo).
- No a los almacenes y no a la orientación y funcionamiento actual de las farmacias de cadena (Defensa de la Salud pública y de la profesión como tal).El camino más duro.
- Si a los almacenes.
A modo de reflexión...
Acompañado de un bombero de estación de servicio y al lado de una cajera de supermercado, aparece el farmacéutico en la publicidad aparecida en uno de los más importantes diarios de circulación nacional, a hoja completa, anunciando un descuento de medicamentos, combustibles y abarrotes de supermercados que otorga una tarjeta comercial.
Así, de mano de la publicidad se sitúa al profesional al nivel de dos servicios no profesionalizados y que solo son proveedores de una mercancía determinada; los combustibles y los abarrotes de un supermercado. En este concepto, el farmacéutico se posiciona como un simple proveedor más al nivel de los que lo acompañan en esta publicidad y su mercancía vendrían siendo entonces los medicamentos.
Algo que desnuda crudamente las expectativas que tienen sobre nosotros, buenos administradores y facilitadores del consumo de medicamentos. En este esquema el pensar en ser promotores del uso racional de medicamentos o ejercer algun rol sanitario, carece de todo sentido, porque precisamente esas acciones a la vista son contrarias a las denominadas políticas de estas empresas.
Por estos días hemos enarbolado la consigna de "No a los almacenes farmacéuticos", como una especie de defensa a que la farmacia constituye un buen escenario para la dispensación de medicamentos, pero actualmente no es así y debemos reconocerlo.
La farmacia de cadena actual solo se diferencia de un almacén, en dos cosas: se llama farmacia y la dirige un farmacéutico, sin embargo su funcionamiento, promoción, metas y posicionamiento no tienen nada de recinto sanitario y el farmacéutico por otro lado es constantemente bombardeado día a día para cumplir metas sobre medicamentos específicos, embutir ofertas y adicionales a todo a quien concurre a la farmacia y se le mide su capacidad profesional y liderazgo en medida que es capaz cumplir con lo anterior.
Por lo tanto el decir no al almacen farmacéutico debería ser una frase que tambíén debería englobar a las actuales farmacias de cadena, si es que de Salud Pública estamos hablando; partiendo de esta base,no podemos defender lo que sucede hoy en el rubro de las farmacias.
Ahora, también esta la opción de sincerarnos y quizás aceptar que este movimiento no se debe a la defensa de la salud pública, sino que sólo a la defensa de nuestros puestos de trabajo, lo que sería positivo de cierta forma por que podríamos causar una gran confusión en la ciudadanía porque en las oficinas de farmacia, ven precisamente que se hace y promueve precisamente lo contrario a lo que pregonamos.
Este "sinceramiento profesional" sería corroborado por la aceptación gremial de que pudiesen existir almacenes siempre y cuando fueran dirigidas por un farmacéutico.
En ese camino de sinceridad, quizas también sería apropiado no seguir engañando a los estudiantes y acortarles los años y trabas para recibirse, camino que no debiese ser más largo que una carrera técnica no necesariamente universitaria.
En el otro escenario, si esto de verdad se trata de un tema de salud pública nos vemos enfrentados a un camino difícil, verdaderamente dificil. Porque entonces el decir no al almacén, significa también decir no a la farmacia de cadena, y no porque no creamos lícito el que existan conglomerados empresariales como éstos, sino porque creeríamos ílícito que sus ganancias y crecimiento irracional sean sustentados gracias a la venta irracional de medicamentos que realizan día a día y con un profesional de formación universitaria que se ve obligado a cumplir con las estrategias y metas de la compañia.
Aquí las cadenas darán la pelea y no creo que esten tan dispuestas a promover políticas sanitarias, porque gracias al marco legal que tienen de funcionamiento y a la concepción nacional del medicamento como una mercancia cualquiera, lo que hacen actualmente esta amparado social y políticamente, y dentro de el sector público y privado no se consideran como recintos de esa naturaleza.
Si lo vemos objetivamente las farmacias están más cerca del sector del retail (supermercados, tiendas por departamentos, etc) que del sector sanitario (hospitales, clinicas etc), por que lo que hacen es precisamente funcionar bajo esa dirección; mientras mas televisores, zapatos y ropas se vendan, mejor.
¿Concebimos cuando vamos a cualquier recinto de retail el que haya un profesional X que nos diga: "No señora, no lleve ese televisor porque la radiación que genera podria afectarle la vista" o "Señor no lleve tantas galletas porque le pueden hacer engordar"....? Si las farmacias se identifican y definen en este sector y se mueven, promocionan y enriquecen bajo esas mismas normas, podemos ser tan ingenuos (por decirlo menos) de que la gente acepte un comentario del tipo anterior, o que los "dueños del negocio" acepten algo similar?...
Aquí el movimiento gremial debería ser capaz de generar un nuevo marco legal de funcionamiento de las farmacias y establecer un verdadero rol para los farmacéuticos basado en políticas sanitarias, como por ejemplo las que promueva la OMS. Sin embargo, eso sería sólo producto de una gran movilización y enfrentaría una gran oposición de las cadenas y también no sería de soprenderse de la población, acostumbrada y contenta con comprar culaquier medicamento que pueda en la farmacia. No sería extraño tampoco que muchos colegas se opusieran en su valida posición de estar contentos y comódos de la posición actual.
¿En que posición estamos entonces?...
- No a los almacenes, pero si a los almacenes con farmacéutico. (Defensa de los puestos de trabajo).
- No a los almacenes y no a la orientación y funcionamiento actual de las farmacias de cadena (Defensa de la Salud pública y de la profesión como tal).El camino más duro.
- Si a los almacenes.
A modo de reflexión...
9 comentarios:
Concuerdo plenamente con la nota y creo que mas que defender nuestro puesto de trabajo que puede ser "Pan para hoy y Hambre para nuestros sucesores" debemos irnos por el camino difícil y reestudiar nuestro verdadero Rol en las Farmacias.
Nos deslumbramos con el brillo del dinero y dejamos de lado lo mas importante que es la Salud de la población y ahora ese mismo poder del dinero nos aplasta para reducirnos a cuatro paredes y que hagamos solo tareas administrativas.
Ricardo
Felicitaciones por el articulo, en verdad da en el clavo... actualmente nos contentamos con esta situación y es verdad institucionalmente las farmacias de cadena promueven el vender y nos presionan dia a dia para ser facilitadores de aquel proceso.
aquel QF que se propone lo contrario, es decir, cuplir su rol es visto por vendedores , supervisores y gerentes como "contrario a las politicas de la empresa y que no sirve"....
Estimados visitantes de nuestro blog, deseo compartir con ustedes un mensaje recibido hoy vía mail y que hemos decidido publicar para hacer uso de los canales de nuestro blog.
Estimado Editor;
Lamento profundamente que un artículo así venga sin firma, casi como un anónimo, de forma que no se puede identificar a su autor.
Algunos de los contenidos de este artículo son una falta de respeto para aquellos Farmacéuticos que trabajan en las farmacias, ya que son ellos precisamente quienes hacen la diferencia entre las farmacias y los almacenes farmacéuticos. Su sola presencia en ellas es la gran diferencia.
No quiero aparecer como defendiendo a las farmacias de cadena (no quiero hacerlo y no considero necesario hacerlo), pero soslayar la importancia del rol profesional que cumplen muchos de nuestros colegas en ellas es no entender absolutamente nada de cómo funcionan estas y, reitero, una falta de respeto hacia ellos.
Que existen colegas que no cumplen su rol en la farmacia es un hecho. Que hay algunos que no lo hacen en las farmacias de cadena y tampoco en las farmacias individuales es también un hecho. Que hay muchas cosas que mejorar en la forma en que funciona el mercado farmacéutico en Chile es otro hecho. Pero de ahí a afirmar que las actuales farmacias de cadena son similares a un almacén farmacéutico hay una gran diferencia.
Este tipo de artículos, lanzados anónimamente a la red, son los que terminan validando la decisión del Ministerio de desregular los almacenes farmacéuticos, ya que, según este texto, estos cumplirán un rol similar a las actuales farmacias de cadena (que son el 93% del mercado de las farmacias), ignorando el rol que cumplen los Farmacéuticos en ellas.
Así como es evidente que al atacar la medida del Ministerio no debemos aparecer como defendiendo a las cadenas, tampoco debemos atacar a nuestros colegas que trabajan en ellas para pretender revertir la medida.
Lo único que debemos defender, y que debe ser nuestra bandera de lucha, es lo indispensable que significa la participación de los QF en la cadena completa de un medicamento, incluyendo su desarrollo, fabricación, distribución y dispensación.
Atentamente
Germán Donoso gdonoso@munnich.cl
La respuesta del editor fue la siguiente:
on German:
El concepto de un blog, no debe ser confundido con una página institucional o web normal, ni tampoco con un medio de prensa ya que quienes dirigimos este blog no somos periodistas ni contamos con la protección del libre ejercicio periodístico. Creo en esta ocasión, que lo importante del artículo y nuestros artículos son las ideas que se expresan en ellos y no necesariamente quien las escribió, ni a quien debemos crucificar por pensar distinto.
Si uno analiza el artículo, la crítica va dirigida a las directrices que rigen a las farmacias en el campo del retail , que es el campo en donde ellas se definen a si mismas y provienen las leyes gobiernan la actividad en las cadenas. En esa estructura no podemos negar de que a los farmacéuticos se les mide según esos parámetros y el realizar las labores propias de la profesión constituye casi una opción personal irrelevante para muchos directivos y son válidas en cuanto estas no afecten "el negocio".
Por otro lado lo invito a compartir sus comentarios en el blog, ya que la idea de su estructura participativa es precisamente que los comentarios y opiniones se hagan en él y no via mail donde quienes visitan la página normalmente no pueden conocerlos. De esa forma generamos debate, comunicación y participación que es precisamente lo que se quiere lograr con la idea de nuestro sitio www.lafarmaciachilena.cl.
Gracias por sus comentarios y siga visitando nuestro blog.
Atte
Editor
www.lafarmaciachilena.cl
El presente artículo orienta el fondo del problema y felicito a su autor.
Si defendemos los almacenes farmacéuticos con químico farmacéutico, deberemos luchar por el rol sanitario del químico farmacéutico.
¿Estarán dispuestos algunos colegas a dar esta pelea?¿Si ya a algunos les da vergüenza atender público y prefieren estar encerrados en sus oficinas, intentarán pelear en esta área de la profesión que es la de atender NO COMO VENDEDOR si no como PROFESIONAL ORIENTADOR Y EXPERTO EN MEDICAMENTOS?
Por otro lado si defendemos a las CADENAS DE FARMACIAS, ¿Están haciendo ellas lo mismo, o están esperando silenciosamente deshacerse de nosotros?
¿Aceptarán las modificaciones que son necesarias para transformarlas en una entidad más cercana a promover la salud que a promover el retail?
O finalmente el DINERO APLASTARÁ TODO COMO LO YA HA HECHO CON MUCHAS OTRAS ÁREAS Y PROFESIONES?
¿DE quién depende esta lucha de los actuales profesionales o de los estudiantes?
Por otro lado,¿Estamos realmente defendidos por el Colegio Químico Farmacéutico o es una pantalla con personas con interese internos en dar continuidad al actual modelo de Farmacia?
Agradeceré las respuestas.
Zulu
Es duro lo que esta publicado pero es la realidad y es la que duele. Será que es el comienzo del fin de nuestra carrera y nuestros conocimientos en el area de las farmacias.
estimado, creo que es cierto, es duro lo publicado, pero nuestro proceso para poder hacer la diferencia y convertirnos en un real aporte para la sociedad comienza por ahi... por darnos cuenta de la realidad de nuestro entorno y comenzar a producir cambios por el bien de la poblacion y nuestra profesion
El comentario de quien se identificó como Alejandro Perez Cotapos (bq uchile) ha sido suprimido por no cumplir con las normas de respeto y debate a que apunta nuestro blog.
Meedicamentos oscuros secretos el reportaje del 13
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